1、进入战网暴雪的主页后，然后点击右上角的【我的账户】，选择账户。

2、来到登录页面，由于我们的账号被锁定了，登录不了，所以点击“无法登录”。

3、来到无法登录页面，点击“我的暴雪游戏通行证已被锁定”选项。

4、输入无法登录的账号或者邮箱，点击继续。

5、此时需要输入签约短信安全保护的手机号码来完成简短的安全测试，输入之后点击继续。

6、输入手机收到的暴雪发送的短信验证码，然后点击继续。

7、最后提示账号已经成功解锁，可以正常使用该账号了。